‧ 請先與我們確認房型、住宿日期及匯款金額後再匯款。
‧ 請於二日內預付房價總價五成作為訂金(逾期恕不保留房間)
‧ 匯款完成後煩請來電告知入住人姓名、手機號碼、匯款日期、匯款金額、帳號末5碼、入住日期、預訂房型等資訊，以便為您查詢款項並保留房間，謝謝。
‧ 包棟入住時著收＄2000元清潔押金，如廚房、烤肉區清理得宜，押金於退房時全額退回，如無清理＄2000元則當清潔費，不予退還。

【訂房須知】
‧ 進房時間：當日下午15:00以後。
‧ 退房時間：隔日上午11:00以前。
‧ 請房客於時間內退房，逾時將另行收取 50% 房價，下午2點以後收取全日房價。
‧ 住宿當日房客保留至下午5點，如果會晚到請事先通知，我們會為您保留房間。
‧ 住宿當天如需提早到民宿寄放行李或提早到達，請事先通知我們以便安排。
‧ 入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。
‧ 為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
‧ 為提升住宿品質，請於晚上10點後降低音量，以免影響其他住宿旅客。
‧ 為維護住宿環境，全棟室內禁煙（包含浴室）、賭博、酗酒等，若要抽菸請移駕至戶外。
‧ 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
‧ 為確保住宿旅客及民宿主人生活隱私，本民宿不開放參觀。
‧ 民宿物品及設施，請小心維護，如有損壞請照市價賠償，不便之處敬請包涵。

【延期與取消】
‧ 住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒之因素（以當地縣市政府頒布狀況為準則）時無條件退回全額訂金或保留訂金
‧ 颱風改期或取消以宜蘭當地或住客居住地的陸上警報為主，以中央氣象局宣布為主
‧ 變更住宿日期請於7日前通知，我們將為您保留訂金三個月，未於14日前通知著則無法變更住宿日期，依照消保會規定退還部分訂金處理
‧ 取消訂房訂金退還標準:（依據消保會規定）
‧ 預定住宿日期前14日取消訂房可退回全部訂金
‧ 預定住宿日期前10日至13日取消訂房者可退回70%的訂金
‧ 預定住宿日前7日至9日取消訂房者可退回50%的訂金
‧ 預定住宿日前4日至6日取消訂房者可退回40%的訂金
‧ 預定住宿日前2日至3日取消訂房者可退回30%的訂金
‧ 預定住宿日前1日取消訂房者可退回20%的訂金